Envíos, pagos y garantías
POLÍTICA DE ENVÍOS
Todos los pedidos son enviados bajo el consentimiento del solicitante.
-Al momento de realizar un pedido este es procesado y entregado según el tiempo regular de entrega.
-El tiempo de entrega es el siguiente:
- a) Envío estándar: la entrega es en promedio de 3 días hábiles (de lunes a sábado) y un máximo de 5 días. Este envío aplica para departamentos fuera de la capital.
- b) Envío de emergencia: la entrega es de 1 a 2 días hábiles como máximo. Este envío aplica para la capital o municipios ubicados dentro del área de cobertura (precio especial).
ACERCA DE LOS PAGOS, GARANTÍAS Y ENVÍOS
Pagos: Aceptamos pagos con tarjeta de débito, crédito, transferencias y depósitos a nuestra cuenta monetaria de banco industrial, estos datos pueden solicitarlo por cualquiera de nuestras vías de contacto (si el depósito o transferencia es de otros bancos debe esperar 24 horas para la liberación del mismo).
Garantías: Todos los productos que distribuye Roboteach posee garantía por desperfectos de fábrica, Roboteach, no se hace responsable por el mal uso o malas conexiones de los mismos, antes de comprar un artículo se recomienda hacer toda la investigación de la aplicación para no poner en riesgo los dispositivos adquiridos. En el caso de semiconductores no ofrecemos devoluciones y se pueden analizar en casos especiales trayendo tu propio circuito y dejando que nuestros ingenieros revisen tu caso. Al recibir su mercadería luego de facturada el cliente tiene 2 días para hacer cualquier reclamo relacionado a desperfectos de fábrica (él envió se cobrará por aparte). Cuando el reclamo es por defectos de fábrica, será revisado por un técnico especializado, regularmente esto puede tardar de dos a 5 días dependiendo el dispositivo adquirido.